Falhas na infraestrutura
Incident Report for chatPro
Resolved
O serviço foi normalizado.
Posted Jul 07, 2022 - 17:30 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Jul 07, 2022 - 17:06 GMT-03:00
Investigating
Nossa infraestrutura (operada pelo Scaleway) passa pela mesma falha acometida dias atrás, que impedia algumas instâncias de reiniciar, e consequentemente não conseguem se recuperar de erros comuns ao WhatsApp (ex: gerar novo qr code).

Já estamos em contato com a Scaleway para resolver o problema o quanto antes.

Estamos ainda avaliando a possibilidade de migrar a infraestrutura para outro provedor.
Posted Jul 07, 2022 - 16:10 GMT-03:00
This incident affected: chatPro and chatPro API.